Account Team Manager

Pumpkin recrute !

À propos

Pumpkin est une start-up qui a pour mission de dĂ©complexer le rapport Ă  l’argent. CrĂ©Ă©e en 2014 par 3 Ă©tudiants, l’application mobile Pumpkin permet un remboursement instantanĂ© entre potes, en utilisant simplement un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. L’application compte aujourd’hui plus d’un million d’utilisateurs, qui ont Ă©changĂ© plus de 220 millions d’euros. Pumpkin lance en 2020 une offre de nĂ©o-banque, avec pour ambition de devenir le compte courant de rĂ©fĂ©rence des 18-25 ans.

Descriptif du poste

Contexte 🌌

Pumpkin lance une offre de nĂ©o-banque avec pour ambition de devenir le compte courant de rĂ©fĂ©rence des 18-25 ans. Cette nĂ©o banque permet un pilotage en temps rĂ©el du compte disponible via l’application Pumpkin, et permet de rĂ©gler sans frais Ă  l’étranger. En plus de cette proposition de valeur adaptĂ©e Ă  sa cible, le compte permet de faire gagner de l'argent aux clients (+ de 150 € / an) via un systĂšme de cashback nĂ©gociĂ© auprĂšs de d’entreprises partenaires du programme de fidĂ©litĂ©.
Pumpkin recherche un Manager de l'Ă©quipe Account, pour les accompagner dans l'optimisation du business existant, et pour structurer le lancement de notre nouveau produit, la carte bancaire Pumpkin.

Tes missions ⭐

Au sein d’une Ă©quipe Business Development de 15 personnes, tu auras 6 Account Manager sous ta responsabilitĂ©, et seras sous le management direct du CEO.
Chaque Account Manager gÚre une région, en binÎme avec un Sales Developer.
Ta mission sera de faire rencontrer l'offre (les commerçants et autres partenaires du programme de fidĂ©litĂ©) et la demande (les clients de la carte et les utilisateurs de l’application de paiements entre particuliers)

Tes responsabilités sont les suivantes :

  • Manager le travail des Account Manager pour optimiser leur fonctionnement, partager la connaissance, et travailler avec le Sales Ops pour automatiser le fonctionnement de l'Ă©quipe
  • Optimiser et pĂ©renniser l'offre de fidĂ©litĂ© des commerçants (solution de cashback et d'analyse de la data transactionnelle), pour gĂ©nĂ©rer du chiffre d'affaires
  • DĂ©velopper des mĂ©canismes d'acquisition offline pour vendre l'offre carte pour gĂ©nĂ©rer le plus grand nombre possible de clients cartes en France
  • Optimiser et accentuer l'usage de Pumpkin Business (billetterie, vente Ă  distance, vente en face Ă  face) au sein des campus Ă©tudiants
  • Accroitre la communautĂ© d'utilisateurs Paiement entre particuliers en France, en volume et en usage (hors ads), dans chaque rĂ©gion, en travaillant avec les Account Manager
  • PĂ©renniser nos rĂ©seaux de distributions locaux (campus Ă©tudiants, commerces physiques)
  • DĂ©velopper des partenariats pour accroĂźtre la notoriĂ©tĂ© et l'usage de Pumpkin
  • Recruter, former et manager une Ă©quipe d'une trentaine de PBD (Pumpkin Brand Developer), en lien avec les Account Manager et appuyĂ© par l’équipe RH. Ces PBD auront pour mission de vendre Pumpkin Business et Pumpkin fid, et s'assurer du bon fonctionnement de la solution.
  • Participer Ă  l’amĂ©lioration continue de nos process
  • Etre force de proposition sur la stratĂ©gie et les leviers de croissance

Profil recherché

Ton profil 🩄

DotĂ©(e) d’un fort esprit d’équipe, tu as des capacitĂ©s innĂ©es pour motiver tes troupes, apporter une vision et organiser le travail de chacun.
Tu es doué(e) pour négocier, et comprendre les besoins de tes interlocuteurs commerciaux.

  • tu as une premiĂšre expĂ©rience significative (minimum 3 ans) en gestion commerciale
  • tu as une premiĂšre expĂ©rience en management d’équipe (minimum 2 ans)
  • tu es persĂ©vĂ©rant(e) et fais preuve d’une grande rĂ©silience dans tes relations commerciales
  • tu as un esprit analytique et sais piloter l’activitĂ© de ton Ă©quipe via des KPI pertinents
  • tu es ambitieux(se) et force de proposition pour rĂ©soudre les challenges business et apporter de nouvelles solutions

Les petits plus:

  • tu connais le fonctionnement des plateformes BtoC
  • tu t’intĂ©resses au monde Ă©tudiant

Les conditions 👀

RĂ©munĂ©ration selon ton niveau d’expĂ©rience
Avantages:

  • mutuelle d’entreprise,
  • CE avec cagnotte mensuelle de 60€/mois, soit 720€/an pour des dĂ©penses de loisir, voyage et de culture
  • prime vacances conventionnelle
  • cafĂ©, thĂ© et fruits Ă  volontĂ©
  • nombreux event d’équipes Localisation: Paris 10Ăšme

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Date de dĂ©but : 01 juillet 2020
  • Lieu : Paris, France (75009)
  • Niveau d'Ă©tudes : Bac +5 / Master
  • ExpĂ©rience : > 3 ans
  • TĂ©lĂ©travail partiel possible